Právo na odstúpenie od Kúpnej Zmluvy:

Kupujúci má podľa ustanovení § 7 ods. 1 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa právo odstúpiť od Kúpnej Zmluvy, a to do tridsiatich (30) dní od prevzatia tovaru. V prípade, že predmetom Kúpnej Zmluvy je viacero druhov tovaru alebo dodanie viacerých častí, začne táto lehota plynúť odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru. Oznámenie o odstúpení od Kúpnej Zmluvy musí byť predávajúcemu zaslané v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete. Na odstúpenie od Kúpnej Zmluvy odporúčame využiť formulár poskytovaný predávajúcim, ktorý tvorí prílohu obchodných podmienok.

Na účely uplatnenia práva na odstúpenie od Zmluvy musíte informovať Predávajúceho o svojom odstúpení formou jednostranného právneho úkonu (napríklad dopisom zaslaným prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb, faxom alebo e-mailom).

Tovar zašlite na adresu predajne, z ktorej vám bol pôvodne tovar zaslaný. Túto adresu nájdete na faktúre ako odosielateľa. V prípade, že objednávku obdržíte z viacerých predajní, tovar odošlite na jednu z nich (neposielajte na sídlo firmy na adrese Sokolovská 100/94, Praha 8) alebo doručte osobne na ktorúkoľvek predajňu Buzz Sneakers.

Napríklad: Ak vám bol doručený tovar z predajne (adresu nájdete ako odosielateľa na faktúre) Pribinova 8, 811 09 Bratislava, Slovakia, správna adresa pre doručenie je:

Buzz Sneakers
OC Eurovea
Pribinova 8

811 09 Bratislava

Nesprávna adresa pre doručenie by bola uvedenie nákupného centra bez označenia Buzz Sneakers.

Na stránkach buzzsneakers.sk môžete elektronicky vyplniť formulár na odstúpenie od Zmluvy, alebo si ho vytlačiť, prípadne opísať a doručiť súčasne so tovarom alebo ho zaslať mailom na online@buzzsneakers.sk. Aby bola zachovaná lehota na odstúpenie od Zmluvy, stačí, ak odošlete odstúpenie pred uplynutím príslušnej lehoty.

Dôsledky odstúpenia od Zmluvy:

Ak odstúpite od Zmluvy, vrátime vám bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od dňa, kedy nám bolo doručené vaše oznámenie o odstúpení, všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na dodanie (okrem poplatku za dobierku a dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku vašej voľby spôsobu dodania, ktorý je iný než najlacnejší spôsob štandardného dodania ponúkaný nami). Na vrátenie platby použijeme rovnaký platobný prostriedok, ktorý ste použili pri pôvodnej transakcii.

V žiadnom prípade vám tým nevzniknú ďalšie náklady. Platbu vrátime po obdržaní vráteného tovaru.

Prevzatie tovaru:

Tovar je potrebné vrátiť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od dňa, keď došlo k odstúpeniu od Zmluvy, na adresu, z ktorej vám bol tovar zaslaný. Lehota sa považuje za zachovanú, ak nám tovar pošlete späť pred uplynutím 30 dní.

Náklady spojené s vrátením tovaru:

Ponesiete priamé náklady spojené s vrátením tovaru.

Zodpovednosť za zníženie hodnoty vráteného tovaru:

Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vznikne v dôsledku nakladania s týmto tovarom inak, než je nevyhnutné na oboznámenie sa s povahou a vlastnosťami tovaru, vrátane jeho funkčnosti.

Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru aj v prípade, že s ním nakladá za účelom oboznámenia sa s jeho povahou a vlastnosťami mimo bytu.

Predávajúci uplatní nárok na náhradu voči Kupujúcemu tým, že mu vráti sumu za zakúpený tovar zníženú o hodnotu zníženia tovaru.

Podmienky, za ktorých nie je možné odstúpiť od Zmluvy:

Kupujúci nie je oprávnený odstúpiť od Zmluvy, ak tovar:

  • nemá originálnu krabicu,
  • oblečenie je bez pôvodných štítkov, visačiek,
  • tovar je vypraný,
  • tovar je špinavý, mokrý alebo zapácha,
  • časť tovaru alebo príslušenstva je poškodená alebo chýba,
  • tovar nie je schopný ďalšieho predaja.

Formulár pre vrátenie tovaru