Pokiaľ ste si objednali tovar, ktorý Vám nesedí alebo nie je úplne podľa Vaších predstáv, vrátime Vám peniaze. V súlade so zákonom má zákazník právo odstúpiť od zmluvy do 30 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Pokiaľ sa rozhodnete pre odstúpenie od zmluvy, je nutné dodržať tieto základné podmienky:

  • tovar musí byť odoslaný najneskôr 30. deň po fyzickom prevzatí zásielky
  • tovar musí byť kompletný, neporušený, nepoužitý, opatrený visačkami v originálnom obale, schopný ďalšieho predaja
  • zásielka musí obsahovať originál účtenky a vyplnený sprievodný FORMULÁR s požiadavkou na vrátenie peňazí
  • tovar nesmie byť zaslaný na dobierku, v takomto prípade nebude prevzatý!

Tovar je nutné zaslať na adresu predajne, z ktorej Vám bol pôvodne odoslaný. Túto adresu nájdete na faktúre ako odosielateľa. V prípade, že objednávku obdržíte z viacerých predajní, tovar odošlite na jednu z nich.

Zásielku vo vlastnom záujme pošlite ako doporučený balík s poistením na hodnotu tovaru (v prípade straty, alebo znehodnotenia balíka si ho budete môcť s podacím lístkom na pošte vyreklamovať).

Náklady spojené s vrátením tovaru:

Ponesiete priame náklady spojené s vrátením tovaru

Po preskúmaní neporušenosti tovaru bude uskutočnené vrátenie peňazí za tovar a prípadné poštovné a balné zaslané na Váš bankový účet alebo na Vašu adresu poštovou poukážkou. Zaplatená čiastka bude vrátená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpenia od zmluvy (s výnimkou poplatku za dobierku a akýchkoľvek dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku toho, že vami zvolený spôsob doručenia je iný ako najlacnejší štandardný spôsob doručenia, ktorý ponúkame). V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme môcť, bohužiaľ, akceptovať požiadavku na vrátenie peňazí a tovar bude vrátený späť.

Tovar je možné do 30 dní od prevzatia vrátiť i osobne na ktorejkoľvek predajni BUZZ sneakers. Peniaze Vám budú vyplatené bezhotovostne na Váš bankový účet. Pri osobnom vrátení tovaru na predajni je nutné dodržať vyššie uvedené základné podmienky.

Formulár pre vrátenie tovaru